Coronavirus (COVID-19)

Wij volgen de maatregelen van het RIVM. Wij vertrouwen op uw medewerking en begrip.

Update 5 oktober 2020

Wij willen zo goed mogelijk bereikbaar zijn en blijven. Een beperkt aantal mensen werkt op kantoor en de meeste mensen werken vanuit huis. Vanaf 11 mei is onze kantoorbalie weer geopend voor alle handelingen. Wanneer zaken telefonisch of digitaal geregeld kunnen worden, dan heeft dat onze voorkeur totdat het virus is ingedamd. 

U kunt ons op de volgende wijze bereiken en/of informatie aan ons doorgeven:

  • Telefonisch
  • E-mail
  • WhatsApp (geen vertrouwelijke gegevens appen)
  • Contactformulieren op onze website
  • Post | Via onze brievenbus
  • Fysiek op kantoor (alleen op afspraak, indien contact via de telefonische of digitale weg niet mogelijk is.

Komt u bij ons op kantoor? Houdt u dan rekening met het volgende:

  • Bij binnenkomst vragen wij u om uw handen te desinfecteren.
  • Kom met maximaal 2 volwassenen naar ons kantoor. Kinderen mogen mee. 
  • Ziet u dat er meer klanten aan de balie staan? Dan vragen wij u om even te wachten.

Heeft u bij ons verzekering(en) en/of een hypotheek afgesloten?

Wij zijn u graag van dienst met:

  • Al uw hypotheek- en verzekeringsvragen
  • Het afsluiten van een nieuwe hypotheek en verzekering
  • Het wijzigen van uw hypotheek en verzekeringen
  • Het melden van nieuwe schades
  • Vragen over lopende schades
  • De lopende hypotheekaanvragen gaan gewoon door!

Heeft u bij ons een RegioBank rekening lopen?

Wij zijn u graag van dienst met: 

  • Al uw vragen over uw betaal- en spaarrekening
  • Het openen van een nieuwe rekening (kan alleen op afspraak)
  • Vragen over MijnRegioBank (internetbankieren)
  • Het opnemen en storten van geld (kan alleen op afspraak)

Aan klanten met een RegioBank rekening geven wij de volgende adviezen

  • Maak zoveel mogelijk gebruik van pinbetalingen, van mobiel- of internetbankieren of stuur een betaalverzoek.
  • Contant geld kunt u opnemen bij een geldautomaat.

Cyber criminelen maken misbruik van de corona chaos

Voorkom dat u slachtoffer wordt van cybercriminaliteit. Bekijk hier de preventietips. 

Heeft u vragen? Mail of bel gerust!

 

Wij staan graag voor u klaar!

Maak online een afspraak of bel naar 0546 642676

Afspraak maken